12月6日，理想汽車客服就理想車機升級無法中斷的問題給出了詳細解答，具體內容概括如下：
車主可自定義升級時段
理想L系列車型特別設計了靈活的OTA升級時間規劃功能。車主只需輕觸中控屏，依次點擊【設置】、【通用】、【關于】及【查看更新】，即可跳轉至OTA升級時間規劃界面。在此，車主可選擇“預約升級時段”，系統將在指定時間自動執行升級任務；或者，若急于體驗新功能，點擊“即刻升級”（即5分鐘后升級），系統將在5分鐘倒計時后即刻啟動升級流程。
升級過程需保持完整
值得注意的是，一旦OTA升級啟動，便無法中途暫停或取消。這是因為車機升級不僅關乎軟件層面的迭代，更是車輛各復雜系統間協同作業與數據同步的關鍵過程。若強行中斷，可能引發數據丟失或錯亂，導致車機系統異常，嚴重時甚至威脅行車安全。
遵循業界標準
此外，理想汽車強調，當前市場上其他主流汽車制造商的升級策略普遍遵循相同原則，即在升級過程中均不支持中途退出。
