這似乎是智能手機界版的“先有雞還是先有蛋”問題:忠實的蘋果 iPhone 用戶和忠實的三星 Galaxy 用戶,到底誰賺得更多?雖然這個問題不如哲學謎題深奧,但自從蘋果和三星形成智能手機市場上的“世紀對決”以來,這個話題便屢屢被提起。如今,消費者情報研究機構 CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)為我們提供了基于數據的答案。
CIRP 在其季度手機用戶調查中,專門研究了品牌忠誠用戶的收入分布。所謂“忠實用戶”,是指原本使用某品牌手機(蘋果或三星),在更換手機時仍選擇該品牌的人群。
數據顯示,在高收入和低收入區間,忠實 iPhone 用戶的占比都高于 Galaxy 用戶。而在中等收入層級,三星 Galaxy 的忠實用戶比例則更高。
很多人可能會理所當然地認為,iPhone 用戶更集中在高收入群體中,畢竟蘋果手機價格普遍較高。但 CIRP 分析指出,iPhone 在低收入群體中也有很強的號召力,這部分多是年輕用戶,他們往往尚未承擔住房等成年人的財務負擔,因此即使收入不高,也愿意購買 iPhone。
數據顯示,在截至 2025 年 3 月的 12 個月內,年收入低于 2.5 萬美元的忠實 iPhone 用戶占蘋果手機購買量的 24%,而三星在同一收入層級中僅為 19%。而在年收入超過 15 萬美元的高收入群體中,忠實 iPhone 用戶占 9%,忠實 Galaxy 用戶則為 6%。
中等收入群體(年收入在 2.5 萬至 15 萬美元之間)占三星忠實用戶購買 Galaxy 手機的 75%,而蘋果在這一層級的占比為 67%。這反映出三星在中端市場的產品線更為豐富,而蘋果在這一價格帶幾乎沒有競爭力。
值得一提的是,無論是忠實的果粉還是機粉,在 2025 年都可能面臨手機漲價的現實——美國總統唐納德·特朗普威脅要對非美國制造的手機征收 25% 的關稅,其中點名包括蘋果和三星。若政策落地,恐將影響兩大陣營用戶的錢包和選擇。