AI飛速發展的今天,營銷行業正經歷著翻天覆地的變革。不少企業的營銷部門被裁撤或并入到銷售部門,很多企業中基礎的媒介、數據分析、SEO等崗位更是徹底消失。
新的時代背景下,營銷人該如何適應業務變化?又該如何找準方向,實現自我價值的提升,不被AI淘汰?
秉持“真話真相真功夫”的宗旨,為幫助營銷人緩解工作焦慮,應對行業沖擊,5月19日,360智慧商業直播輕分享欄目《AI營響力》邀請到前IBM、思科營銷總監,科技產品商業化策略顧問彭罕妮,以《AI時代,營銷人不可替代的三大能力》為主題,與360集團商業化市場部總經理李佼,共同探討了新時期市場部的核心價值、營銷人的保值能力,和如何實現職業進階。
1、李佼:在降本增效和AI變革的雙重夾擊下,市場部存在的核心價值是什么?
彭罕妮:從道的角度,我覺得現在市場部門的價值可以從四個角度體現:
一是企業戰略。營銷人參與比較多的是品牌戰略,有的公司也要營銷部門做企業文化、市場的洞察,但是品牌戰略一定是市場部做。
二是業務增長。這里面市場部主導的是獲客和品牌傳播,特別是獲客。很多營銷人覺得我們應該做心智影響,一旦背上銷售指標,好像就不符合工作職能。
但現在的營銷更多是碎片化、粉塵化傳播,我們要通過互聯網觸達客戶,它是可衡量的,所以營銷人要為獲客服務。銷售指標、線索指標是肯定要背的,這個是Yes的問題,沒有NO。
三是產品管理。這里營銷人主導的是產品的GTM,就是把產品推向市場。這個過程中怎樣和其他部門協同,進行整合營銷,需要市場部主導完成。
四是生態體系。我們營銷人最擅長的就是媒體關系,如果能和媒體、KOL等各種營銷生態做溝通,達到1+1>2的效果,就不用焦慮了,這也是一個很好的營銷人做副業的選擇。
2、李佼:老生常談的問題,市場部如何體現工作價值、在公司擁有話語權?
彭罕妮:一定要跟自己所匯報的領導的目標一致,因為他是評估你工作的人,不管怎么拆分目標都一定要得到他的認可。