作為一個(gè)淘寶賣家,因?yàn)橘I家2025年4月份下單的,5月份給客服說嫌小換大,用了一個(gè)月,給買家說不能退換,影響2次銷售了,買家就申請材質(zhì)不符為由退貨退款,我們提供材質(zhì)檢測報(bào)告,平臺(tái)視而不見,平臺(tái)居然同意了,我們收到貨看到貨物污漬嚴(yán)重,拒收了,平臺(tái)又同意退款了,造成我們的貨物和錢款都損失。

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